Devoluciones y Reembolsos

En Moto Pwr tu satisfacción está 100% garantizada. Puedes solicitar un cambio o solicitar la devolución del dinero al medio de pago que prefieras: tarjeta débito o crédito usada en la compra, saldo en Mercado Pago o transferencia a tu cuenta bancaria por el valor de tu compra hasta 10 días calendario después de recibir el producto. Para ejercer tu derecho de retracto tienes 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto.
Puedes escribirnos al corre electrónico: motorixpro@gmail.com

Condiciones para cambios y devoluciones

Los productos deben estar en perfectas condiciones, en su empaque original, limpios, completos y con su bolsa y complementos originales.
Moto Pwr, se reserva el derecho de aceptar los cambios y las devoluciones según las condiciones establecidas en las políticas de cambios y devoluciones.
NO SE RECIBEN solicitudes de cambios o devoluciones de productos como: Cascos Usados, unidades gastadas. Algunos productos podrán estar identificados como; “no se aceptan cambios y/o devoluciones”. No obstante, esta condición no limita la posibilidad de reclamar por motivos de calidad, ni el ejercicio del derecho de retracto cuando sea aplicable, conforme a la ley, y siempre que el producto no se encuentre dentro de las excepciones legalmente establecidas.
Para efectos de los cambios y devoluciones, será de tu cargo el costo del envío hacia Moto Pwr, salvo en los casos de reversión del pago. No se aceptan envíos con pago contra entrega.
En caso de que tu cambio sea aceptado, te lo enviaremos sin costo por una sola vez. A partir del segundo cambio, deberás asumir el costo del envío a la ubicación que indiques.
El proceso de cambio o devolución de dinero puede tardar hasta 15 días calendario desde que los repuestos o accesorios lleguen a nuestro centro de distribución. Este tiempo no contempla el envío de las prendas a tu dirección, ni los tiempos de los bancos para reembolsos.

Sí tiene algún caso que nos quiera reportar, por favor contáctenos en: motopwrdistribuciones@gmail.commot sopwrdistribuciones@gmail.com